浅谈企业人性化管理加速邵阳快速发展

随着中国经济的快速发展，我市许多企业发现企业管理越来越成为再次发展的瓶颈。管理制度的混乱，管理流程的不合理，人才的流失和员工动力激励效果的不理想，团队精神的涣散等一系列问题让企业的管理层常常为此伤神。很多企业为此大搞人才培训，甚至不惜重金请专业的咨询师来诊断，可效果往往不理想。如何让一个很好的管理体系本土化从而形成统一的价值观，增强企业员工的凝聚力，从而在人的因素上提高团队作战力，人力资本的管理再一次提到一个令人不得不关注的位置，事实上在目前这个知识经济时代，“知本”和“资本”的较量不断的经济舞台上较量着，结果往往发现向来威力无穷的“资本”在“知本”面前败下阵来；越来越多的企业认识到人在企业管理中的因素，所以“人性化的管理”在工商管理的话题中出现的频率也越来越高。华为公司已在其内部员工人手一册的“华为基本法”里的人力资源管理中明确地提出“公司认为人力资本的增值大于财务资本的增值”恰恰很好的说明了这点。当然，“人性化的管理”的道理对于现在我市很多的企业管理者都不难接受，可真正什么叫人性化管理，在企业现实管理怎么做才能真正体现出人性化呢？是的，管理无模式，有效的管理即是最好的管理，如何让这些理念渗透在制度上，平时的细节上并恰如其分地贯彻下去，却是一项科学而艺术的过程，令学者和管理者深思。
所谓的人性化管理，就是一种要在整个企业管理过程中充分注意人性要素的管理，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，是在充分认识人性的各个方面的基础上，按照人性的原则去管理，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务；同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。人性管理研究的对象是人的本性，主要研究如何再培育、再激发人的正确的人生观和世界观，从而启发人的自觉行动。人性化管理风格的实质在于“把人当人看”，企业对员工表示出极大的尊重。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要。由此人们也越来越强调管理要以人为本，提出要在理性化管理的基础上实行人性化管理。企业的主体是人，只有调动职工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智和创造力，才能提高劳动生产率。如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态，我们也许仍感到资源的匮乏，但我们匮乏的只是“人”而不是“人才”，同时我们匮乏的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。本文拟将通过“人才配置”、“人性化企业管理”、“人力资源战略”三个部分，阐述我市现代企业的人性化管理。
一、人才配置
人才问题历来为政治家和思想家所重视。“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。”这是龚自珍发自内心的呼喊。邓小平同志曾经指出：“事业成败的关键就是能不能发现人才，能不能使用人才。”只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才简单的定义就是有人品、有才干之人。凡是能适应企业发展要求，完成企业给定的目标，给企业带来效益的人都可称之为人才。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以企业实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
然而无论管理形式多么复杂，我们还是能归纳一些原则的，笔者认为企业在员工管理上要注意“有效沟通”，紧紧的围绕着“企业的价值观”优胜劣汰，用综合的管理方式艺术而科学地去管理，必定带来显著的效果。企业往往有一个立体多维的用人空间，一名诚信、勤力，热爱自己的工作的员工，都应在企业找到自己一个合适的岗位，所以不管是专家还是清洁工，都是企业重要的一员。在大多数企业里，企业可为员工设计三种职业生涯：1。cao作类；2；技术类；3管理类；每位员工都可根据自己的特长和个性找出适合自己发展的类型，当然也可以逐步过渡到另一类中。每一类都有不同的需求，企业可以根据不同的需求制定不同的培训内容，下达不同的任务指标，同时也让配置不同的报酬体系。
一个有生命力的市、县或乡级企业必须具备不断地学习能力，企业通过载体“人”的不断学习不断提高从而进一步带动企业的提高，而企业的不断的提高同时也激发员工不断提高，源源不断地吸收更新更高的人才充实到这个群体中来，为企业带来新鲜血液，加速动力。
知识经济时代的人才观要求我们，一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔标准的狭隘人才观；二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会；三要鼓励人才的合理流动，谋求人才的科学组合，以发挥整体效能；四要培养复合型人才，激发人的潜能。这就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角，在招募人才、选人用人上，唯才是举，使企业充满生机与活力。
二、人性化企业管理
现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件，而以人为本强调了将人放在管理的中心地位，关注人的需求。一方面，人性是个抽象的概念，人的天性中既有善的一面，也有恶的一面，并与环境紧密联系，产生不同的需求。这决定了人是一复合体，而非简单的“经济人”或“社会人”。马斯洛有关人的需求五层次的实质不会改变，但在不同的环境下，满足需求的方式和手段不尽相同。另一方面，“人性”的东西决定了人的道德观念、意志、兴趣、创造性等这些事关企业命运的“个性品质”。再有，制定着重于人的理性，具有强制性、不可变通性，常会导致人们僵化的思维、保守的行为，人们习惯于墨守成规，逃避现实，害怕变革，甚至自欺欺人。所以，企业必须在管理中对人性的各个方面给予充分的考虑，按照人性的原则来实施管理。
记得中央电台对话栏目有一次请GE公司的ECO韦尔奇先生前来对话，韦尔奇在那次节目中谈的“企业应通过关心员工三个方面来达到人才的不断提高和稳定即：关心他们的脑子，关心他们的心，关心他们的钱包的论点“给笔者我带来很深的启示，在此笔者想对这三个关心论述一下自己的观点。
关心员工的脑子：即关心员工的成长需求，要深入具体去了解每一个员工他的特点，他对自己在事