商道

白江市山阴区区委办公室副主任马文退居二线，在人大挂了个名，不上班了，成了社会人。刚退的几天，他不知日子怎么过，一个人在家实在无聊，不说度日如年吧，反正难熬。好在马文对退居二线早有准备，一年前就开始在街上找门面开茶叶店。马文喜欢三件事：喝茶，看书，听音乐。他开茶叶店不打算赚钱，不亏本就行，自己落点好茶喝，与茶友谈天吹牛，好打发时光。就在他退下来的一个月后，门面找到了，可离他开茶叶店的朋友小齐太近，他只好重新找行当。与妻子商量来商量去，还是卖女装可行。朋友们一听说他做生意卖衣服，头摇得象拨浪鼓，都说，你做生意肯定亏本。马文想，我就不信做生意比写文章难，我卖屋买蒸笼，不蒸馒头也要争（蒸）口气。
马文与妻子选了一著名品牌女裤做专卖店，进货由代理商发，这个倒省心。但光卖裤子，店的上半部分空着，是个浪费，他们决定到武汉去选上衣。
武汉的服装批发市场在汉正街。这马文在武汉读的大学，对武汉也大概了解，可是到了汉正街就晕了头。现在的汉正街方圆几平方公里，人口几十万，商贾云集，车流如河。马文与妻子的车子一下江汉一桥，沿汉水河岸边的大道走，车子比人走得慢。其实路比较宽，就是货车太多，路两边都是停的货车，堆的货物，马路中间，除了汽车，还有许多的三轮车，都是拉货的。车子慢慢穿行在货物和人的海洋里。他们终于到了万商白马，这里是服装批发城。他们到的时候才九点半，可白马已经忙得不亦乐乎。这里的人更集中，古人发明的成语“摩肩擦踵”，用在这里再贴切不过。白马地上有九层，每一层有几百家门面。马文与妻子第一次来，就像刘姥姥进了大观园，又像陈唤生进城。他们在人流里慢慢挤，好奇地一个一个门面看，那女装五彩缤纷，千式万样，煞是好看。好像每一家的衣服都值得采购。难怪我们的女同胞喜欢买衣服，原来衣服是如此美丽。马文与妻子像小孩，在这衣服的汪洋大海里激动起来，这也想买，那也想买。他们想到自己的地方穷，就选既漂亮又便宜的买。
衣服进回后，卖得不错，可部分顾客反映质量有问题。朋友见了，说衣服的档次低了。马文与妻子再次到白马进货，这次他们进的是全国一线大品牌女装，那款式，那面料，好得是哑巴谈恋爱，是没有话说。可是，这次的货远远没有上次进的货好卖，卖了好几天才卖了三件。马文这才感觉到，原来，经商也不是那么简单。经商与写材料一样，要吃透两头。写材料是吃透上级的精神，要摸透民情。这经商，既要熟悉进货渠道和货物属性，又要摸透当地的消费者的爱好和购买力。同样一件漂亮的女装，在武汉卖得好，在这落后的山区就卖不了，除了价格，还有款式的原因，因为这里没有武汉开放。
马文与妻子这才感觉进货必须慎重，要真正做到价廉物美，适销对路。马文打电话请教他过去的学生陆民，陆明在武汉做服装批发生意十几年了。陆明叫老师到品牌中心去看看，要反复看，多比较，不要轻易下手，要少进，勤进，快进，要找能换货、退货的批发商。
他们根据陆明的指点到品牌中心去。这里不像白马鱼龙混杂，而是清一色的品牌服装，这里宽敞明亮，中庭四部踏步电梯不停地运行。在这里，全国的品牌服装，按地区，按风格分区，韩国日本与欧美，广东与浙江，北京与上海，百花齐放，百花争艳。这里是美的世界，这里是生活的天堂！马文与妻子观东家看西家，最终选了符合当地购买水平和穿着习惯的一家品牌。
这次的货一进回来，马上顾客盈门，争相购买。
但问题又出来了，就是顾客喜欢讨价还价。本来马文他们事先就确立了薄利多销的原则，按标牌价的七折卖，可顾客还是还价。他们又把价格下调，调到六点五折。
一个问题解决了，一个问题又来了。有的顾客衣服买回去了，过了好几天甚至十几天，又拿来换，不是质量问题，要换别的款式,起初他们请的导购员不大乐意换。马文发现后，叫他们无条件跟顾客换。因为他知道在发达国家服装是一个月无条件调换。在西方发达国家的商业，提出顾客是上帝，上帝有什么要求难道你还不满足他（她）？我们政府的报告现在经常提“以人为本”，经商是真正要以人为本，不然“上帝”就不来光顾了。
马文经商是新手，但搞文字却是老手。他在门店上和区电视台做广告，“xx牌女装，穿出女人的身材，穿出女人的气质，穿出女人的品味，穿出女人的魅力，穿出女人的自信。”广告一出，女同胞大为赞赏，特别是末尾的“穿出女人的自信”，说出了她们的心里话。
马文过去在官场当小官，原来对商人多少也有偏见，“无商不奸”，这个“奸”可不是什么褒义词。现在才知道，做生意是要讲诚信的，不能朦人。做生意可不是做文章，那可不能玩花哨，必须价廉物美。其实经商跟从政一样，是为人民服务的，服务是宗旨，是根本。赚钱是当然的，其实赚钱的背后是事业心、成就感。
现在，马文他们家的服装店的生意是芝麻开花节节高，一天比一天红火。