简单和复杂

一家啤酒生产公司常接到顾客的投诉，一个货柜至少有一个包装箱是空箱。
先进的设备，全自动的包装，难道也会出错？经观察，发现机器包装过程中仍存在一些问题，设备仍需要改进。
改进设备可不是一天两天的事，需要一个较长的研究过程。面对公司的大批订单，要停产改进是不可能的，公司决定在啤酒装箱的工序中再增加一个人看守，避免出现空箱包装现象。可还是不断接到客户反馈空箱问题，因为人也难免会有疏忽的时候。这让公司老总十分苦恼，不得不在出货口再进行一次全检，这样就大大的增加了生产成本。
技术开发部工程师、工艺员、技术员一次又一次提交改善方案，结果都以失败告终，最后的结论仍是改良设备。为了不影响正常生产不延误产品交期，老总决定召开一次全员大会，让所有职员来帮忙思考，共同解决空箱问题。
老总在集体会议上讲述了关于客诉空箱问题，并说谁要是帮公司想出解决方法，可获年度评审工艺改进奖。丰厚诱人的奖金，让所有人一下子沉默了，冥思苦想。
几分钟过去了，仍是一片鸦雀无声，只有一个小女孩低声说了一句，全员骚动了一下然后又恢复了平静。老总来到小女孩身边，温和的说：“不用怕，你想到什么就说出来，错了也不要紧。”
“我想，能不能在包装输送线旁放一架风扇，如果是空箱一定会被吹掉的……”小女孩红着脸低声说。
老总大喜，说道：“好办法！”马上叫人搬了一架风扇放在包装输送线旁。果然，空箱被强劲的风吹落在地。简简单单的方法，就将空箱的问题解决了。老总宣布小女孩获得嘉奖，并颁发了证书和奖金。
后来，经技术部商讨，决定用鼓风机代替风扇，一直困扰公司的难题就这样彻底得以改善了。
我们总把问题看得太严重，想得太复杂，反而失去了最单纯最简单的想法，其实这简单的方法也是最有效的。
小女孩，一个刚从乡下来的小女孩，论才能她当然不能与公司骨干精英比，她简单的一个想法，却解决了公司技术改进的复杂难题，她能获奖，是因为她的头脑还没有被复杂的社会生活所复杂化。